住客点评>>
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好评网上预订了，且与服务员马上确认了，到店后居然说这个价位下不来，要加价，好在后来解决了...
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好评本来定的如家，临时调整到祥鹤楼。携程的服务非常好，由于是酒店的工作失误，不仅退还了房...
国家旅游局强化对OTA的市场监管
2017.06.22
近年来，在线旅游市场规模不断扩大，取得了令人瞩目的成绩。不过，问题和乱象也层出不穷。如何加强在线旅游市场的监管和规范，成为当前政府主管部门、旅游企业、游客共同关心的话题。
国家旅游局监管司相关负责人表示，国家旅游局按照“线上线下旅游企业同步清查”的原则，把在线旅游企业作为重点监管对象，着力规范旅行社产品在线经营及服务行为，积极构建健康有序的在线旅游市场环境。
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